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■発送について　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　＜年末年始休業のご案内＞12月26日以降のご注文に関しましては、年明け1月9日以降の発送となります。何卒、ご了承いただけますと幸いです。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ■キャンセル・返品について 万が一、不良品があった場合は未使用で購入履歴をご確認させていただき、ご対応を検討致します。

• Q.購入した商品の返品・返金はできますか？
  A.お客様都合によるご返品は、当社基準により「未使用品」と判断できる場合のみ、ご返金を承らせていただいております。購入証明をご提示の上、お買い上げ日より 30日以内 にGATEオンラインショップお問い合わせにてお申し付けください。 商品不具合によるご返品は、ご購入履歴と不具合箇所を確認させていただいたのち、ご返金を承らせていただいております。
• Q.購入した商品を海外へ発送してもらえますか？
  A.誠に申し訳ございませんが、現在は海外への発送は行っておりません。
• Q.商品のサイズはどのように測っていますか？
  A.すべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。 詳しくはサイズガイドをご覧ください。
• Q.配送業者はどちらですか？
  A.現在、ヤマト運輸・日本郵便のみのお取扱いとなります。
• Q.プレゼント包装はできますか？
  A.現在はプレゼント包装の発送は行っておりません。